Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách nylon 66 thu thập, xử lý và lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hành vi sử dụng trên điện…

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuCookie chỉ dùng cho vận hành nền tảngHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về quyền riêng tư
nylon 66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách nylon 66 xử lý và bảo vệ thông tin bạn

Chúng tôi không chỉ giữ dữ liệu an toàn về mặt kỹ thuật — mà còn kiểm soát ai được phép truy cập, dữ liệu được lưu bao lâu, và khi nào thì xoá. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn lúc xác nhận lệnh qua MoMo hoặc ZaloPay.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Cookie không được dùng để phục vụ quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ và pháp lý áp dụng.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản hay lịch sử giao dịch Viettel Money. Mọi lần truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản — kể cả dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money — sẽ được xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang chủ trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và hướng dẫn từng bước theo thời gian thực.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Nêu rõ số tài khoản và loại thông tin cần xử lý để được phản hồi nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu ngay trong mục Tài khoản trên ứng dụng. Mỗi yêu cầu được gán mã theo dõi để bạn kiểm tra trạng thái xử lý.

Những câu hỏi hay gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn, và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi lại số điện thoại ví MoMo, mã giao dịch và trạng thái lệnh để đối soát thanh toán. Thông tin này chỉ dùng nội bộ và không được chia sẻ ra ngoài.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong mục Tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ. Một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã dùng. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi quảng cáo hay chia sẻ với bên thứ ba.

Không. Dữ liệu giao dịch từ ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xác nhận lệnh nạp rút. Chúng tôi không chuyển thông tin ví điện tử sang bất kỳ bên quảng cáo nào.

Liên hệ Live Chat hoặc gửi email nêu rõ thông tin cần sửa và số tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và hỗ trợ chỉnh sửa ngay trong phiên làm việc.